Обмен и возврат продукции надлежащего качества. 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в эксплуатации и сохранил товарный вид, находится в упаковке со всеми приложениями, а также при наличии документов подтверждающих приобретение указанного товара;

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если он входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества. 

В случае обнаружения покупателем недостатков товара после его приобретения, он вправе потребовать замену на товар надлежащего качества. Замена производится в течение 30 календарных дней со дня предъявления требования при условии, что они не возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Возврат денежных средств

Покупатель вправе также предъявить требование о возврате денежных средств за поставленный товар ненадлежащего качества. Возврат производится посредством расторжения договора купли-продажи и возврата оплаченной суммы. Срок возврата не должен превышать 30 календарных дней с момента предъявления требования о расторжении договора купли-продажи.